Scambio e resi

Puoi fidarti! La mancanza è un marchio che apprezza il 100% della sua esperienza. Ci sono più di 300.000 clienti che hanno fatto acquisti con noi.

La politica di scambio del negozio online carente è conforme al Codice di difesa del consumatore, che garantisce la possibilità di ritirarsi dall'acquisto entro un periodo fino a 07 (sette) giorni, conteggiato dalla ricezione del tuo ordine e gli scambi dovuti a difetti manifatturiero entro il periodo di garanzia di 90 (novanta) giorni dalla ricevuta.

Scambio o richiesta di restituzione

Per richiedere lo scambio o il ritorno del tuo prodotto è molto semplice e veloce! Inoltrare un'e -mail a contacto@lackto.com

Ti chiediamo di fornire il tuo numero d'ordine e farci sapere cosa vorresti che facessimo.

Errore di consegna, prodotto o imballaggio danneggiato

Se hai ricevuto il tuo prodotto con divergenza, come imballaggi aperti, danneggiato, prodotto mancante o in disaccordo con ciò che è stato acquistato, avvisarci immediatamente via e -mail contacto@lackto.com. Fornici il tuo numero d'ordine e le foto di ciò che è accaduto. Se applicabile, ti ricorreremo il prodotto gratuitamente.

Errore nella produzione dei miei gioielli di latte materno

Meno del 2% dei gioielli fallisce la prima volta. Quindi non preoccuparti, è super semplice.

Ma se qualcosa va storto e i tuoi gioielli per il seno maiale non sono belli, contattaci via e -mail contacto@lackto.com E il nostro team sarà felice di aiutarti. Dopo l'analisi del nostro team, capiremo cosa è successo e, in base a questo risultato, ecco alcune possibilità per risolvere il tuo problema:

       1) Se hai seguito correttamente il passo dopo passo: In questo caso, potrebbe essersi verificato un errore con il nostro prodotto. Se ciò viene trovato, ti invieremo gli articoli necessari per rifare il tuo gioiello gratuitamente, tutti i costi pagati dalla mancanza.

       2) Nel caso in cui non hai seguito correttamente il passo dopo passo: Se è la prima volta, ti invieremo gli articoli necessari per rifare i tuoi gioielli gratuitamente. Il tuo costo sarà solo spedizione.

Ti suggeriamo di filmare e fare foto dei momenti in cui fai i tuoi gioielli. Oltre ad essere qualcosa di veramente interessante da avere registrati e da condividere, in caso di problema sarà molto più facile per noi capire cosa è successo e, con ciò, risolvere il tuo problema nel modo meno burocratico possibile.

Rimborso dei valori

Per i pagamenti effettuati con una carta di credito: l'inversione sulla carta di credito verrà visualizzata in un massimo di due fatture dopo aver completato il reso, a seconda della data di scadenza della carta; Questo è qualcosa che manca non ha interferenze. È lo standard per le carte di credito.

Pagamento tramite slittamento bancario: il rimborso verrà effettuato al conto corrente del titolare dell'ordine entro 10 giorni lavorativi dal completamento del reso. Se il titolare dell'ordine non ha un conto bancario, effettueremo un ordine di pagamento, poiché il rimborso non verrà effettuato su un conto di terze parti.

Dopo 2 mesi, il valore dell'ordine -5% verrà rimborsato e verrà addebitata una commissione di 5 euro.